| 1. Zum Anfang |
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1.Wie kann ich mich registrieren? |
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Sie können sich entweder direkt mit der Hilfe der
Casino-Software oder über unsere Website anmelden.
Um sich mit der Hilfe der Casino-Software anzumelden:
- Klicken Sie auf den „Echtes Spiel" Knopf
- Klicken Sie auf „Jetzt anmelden" um das Anmeldeformular aufzurufen.
oder
Um sich innerhalb eines Freispiel-Modus anzumelden
- Klicken Sie auf den "Bank" Knopf
- Klicken Sie auf "Spielen Sie jetzt um richtiges Geld" dann ...
- Klicken Sie auf "Melden Sie sich jetzt an" um das Anmeldeformular aufzurufen |
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2. Kann ich umsonst spielen? |
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Ja. Sie sind willkommen, unsere Spiele nach Ihrem Wunsch solange ohne Verpflichtung auszuprobieren. Wenn Sie richtig spielen möchten,
melden Sie sich einfach zur Kontoeröffnung an. |
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3. Wie bekomme ich freie Kredite? |
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Durch die Casino Software, klicken Sie auf„Freispiel";.
- Tragen Sie die Summe der freien Spielchips ein, mit der Sie spielen möchten.
- Klicken sie auf „OK" und haben Sie einfach Spass! |
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| 2. Money |
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Wie kann ich Kredite erwerben, um richtig spielen zu können? |
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Um Kredite oder Chips der Casino Software zu erwerben,
klicken Sie auf einen beliebigen Bank-Knopf.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
- Füllen Sie das Casino Kreditformular aus.
- Klicken Sie auf „OK" und Viel Glück! |
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Wie komme ich an meine Gewinne? |
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Unser Casino bearbeitet alle Auszahlungen auf täglicher
Basis und die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihre Schecks erhalten, wird vom
Zustellungsservice Ihres Aufenthaltsortes abhängig sein. Für alle Käufe,
die Sie per Kreditkarte getätigt haben, werden Ihre Gewinne bis zum
Kaufbetrag auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben, alle Beträge, die darüber
hinaus gehen, werden per Scheck gezahlt. Klicken Sie auf hier,
wenn Sie mehr über Auszahlungen und Käufe erfahren
wollen. Bitte beachten Sie, daß Visa und Mastercard uns nicht erlauben können,
auf Ihre Kreditkarte gutzuschreiben. In einer solch Situation, werden wir Ihr
Geld voll per Scheck auszahlen. |
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| 3. Technische Frage |
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as sind die empfohlenen Minimalen Systemsspezifizierungen? |
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- IBM PC-compatible computer,
- IBM PC-kompatibel Computer
- Windows 98/95/NT
- Pentium 100 MHz
- 16 MB RAM
- 16-bit Graphikkarte (800x600 Bildauflösungsmodus)
- VGA Bildschirm
- 20 MB Festplattenkapazität
oder
Macintosh
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Muss ich am Internet
angeschlossen sein, um spielen zu können? |
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Wenn Sie umsonst spielen möchten, müssen Sie nicht am Internet
angeschlossen sein; Sie müssen jedoch an unseren Casino-Server
angeschlossen sein, wenn Sie um richtiges Geld spielen möchten. |
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Ich habe die Datei CasinoSetup.exe
heruntergeladen, aber sie ist verkürzt oder nicht lesbar. |
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Die Originale Datei zur Herunterlade kann während des Downloadens geändert
worden sein. Bitte löschen Sie die nicht lesbare Datei und versuchen Sie
die erneut herunterzuladen. Dieser Fehler kann während der hochen
Internetverkehrsstunden, wie zum Beispiel abends oder am Wochenende, auftreten.
Versuchen Sie es zu einer ruhigeren Zeit, zum Beispiel in den Wochentagen,
herunterzuladen. Wenn der Fehler sich nicht beseitigen lässt, bitte
Kontaktieren Sie mit unserem Kundenberatungsteam , um das Problem zu lösen. |
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Ich war in der Mitte eines
Spiels als meine Verbindung unterbrochen wurde, was ist mit dem Spiel passiert? |
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Wir sorgen dafür, dass unsere Server für unsere Spielen den höchsten
Stand der Zuverlässigkeit anbieten. Wenn Sie Ihre Verbindung zu den Spielen
verlieren, tritt der Fehler in den meisten Fällen irgendwo zwischen Ihrem
Computer und unserem Server auf. Unsere Server zeichnen ständig die
Spielergebnisse auf, die unser Kundenberatungsteam leicht zurückverfolgen
kann. Sollte das Problem bestehenbleibt, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem
örtlichen Internetanbieter auf. Sollten Sie ein
Problem durch diesen bedauerliche Verlust der Verbindung haben, nehmen Sie bitte
sofort, SOBALD DER FEHLER AUFTRITT, den Kontakt mit unserem Kundenberatungsteam
auf und erklären Sie genau, was passiert ist. Bitte achten Sie darauf,
Ihren Benutzernamen zusammen mit einer genauen Beschreibung zu übermitteln. |
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| 4. Kennwort und Kontoangaben |
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Ich habe mein Kennwort
vergessen. Wie kann ich es zurückbekommen? |
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Schicken Sie eine Email mit den folgenden Angaben an unser Kundenserviceteam:
Titel der E-Mail: Wiederherstellung des Kennworts
Inhalt:
Benutzername
Vorname und Zuname
Postleitzahl
Zip / Postal Code
Unser
Kundenserviceteam wird Ihnen die von Ihnen bei der Anmeldung gewählte
Hinweisfrage emailen. Nachdem Sie die
Email richtig beantwortet haben, wird das Kundenserviceteam Ihnen das geheimes
Kennwort emailen. |
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Wie kann ich meine Kontoangaben
ändern? |
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Mit Hilfe der Software, im Echtspielmodus:
- Klicken Sie auf„Mein Konto" von der obersten Menüleiste.
- Wählen Sie „Siehe/ändern meine Kontosinformation"
- Geben Sie Ihr BISHERIGES Kennwort ein.
- Geben Sie Ihr NEUES Kennwort ein.
- Wiederholen Sie die Eingabe des NEUEN Kennwortes zur Bestätigung.
- Klicken Sie auf „OK". |
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Wie kriege ich die Infomation
über mein Konto? |
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Mit der Hilfe der Software, im Echtspielmodus:
- Klicken Sie auf „Mein Konto" von der obersten Menüleiste.
- Wählen Sie „Siehe/ändern meine Kontosinformation" |
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Wie kann ich meine Kontoangaben
ändern? |
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Mit Hilfe der Software, im Echtspielmodus:
- Klicken Sie auf „Mein Konto" von der obersten Menüleiste.
- Wählen Sie „Siehe/ändern meine Kontosinformation"
- Geben Sie Ihre NEUEN Angaben ein.
- Klicken Sie auf „OK". |
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| 5. Sicherheitsbedenken und Geheimhaltungspolitik |
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Wie sicher ist es,
meine Kreditkarte im Internet zu benutzen? |
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Es ist äußersterst sicher, Ihre Kreditkarte im Internet zu
benutzen. „Internet Casino" verwendt die alle neuesten Verschlüsselungstechnik
in unserer Software, welche eigentlich unmöglich macht, das Code zu
knacken. |
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Können andere
Spieler meinen echten Namen sehen? |
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Wir geben niemals anderen Spielern den Zugang zu Ihren persönlichen
Angaben - Ihre Privatsphäre ist gewährleistet. |
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Haben andere Spieler
den Zutritt zu meinem Konto? |
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Das System ist durch ein Kennwort geschützt. Dies bestätigt
die Identität des Spielers, bevor sie/er den Zugang zu eingeschränkten
Oprationen bekommt. Sie und ihr Beratungsteam sind die einzigen, die den Zugang
zu ihrem Konto haben. Geben Sie niemanden ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort. |
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